使用ABM模板可视化职业支持计划中参与者的状态! | en人力资源发展基金会

Minami Adachi女士,负责教育业务的秘书处
zh 人力资源发展基金会
使用 ABM 模板可视化职业支持计划参与者的状态!
zh 人力资源发展基金会
地址 | 东京都新宿区西新宿6-5-1 新宿岛塔35楼 |
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建立 | 八月31st,2011 |
商业活动 | 为希望通过各种项目工作的人以及希望通过工作成长的人提供支持活动 |
网址 | https://en-hec.or.jp/ |
请介绍您的公司
足立: zh 人力资源发展基金会 是一个以中立方式支持想要工作的年轻人和旨在通过工作成长的年轻人的组织。 通过培养围绕“什么是工作”、“我想通过工作成为什么?”等的思考,该计划重视发现。
我们的商业职业支持计划“en Career Creation Lab”面向学生。 与其教授通过招聘考试的技巧,我们更渴望通过面对工作的本质以及如何通过工作取得卓越和成长来改善社会。 我们愿意为人力资源的发展做出贡献。 此外,我们还开展了名为“en + Lab”的业务,这是一所面向 18 至 35 岁人群的解决社会问题的人才培养学校。我们正在开发旨在培养能够通过业务解决社会问题的人才的教育计划。
【挑战/解决方案/结果】
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- 在 Excel 中管理计划参与者列表
- 手动向参与者发送介绍性电子邮件
- 参与者状态不明确,例如未参与、取消和完成
- 在 BowNow 上创建申请表/取消表并集中管理参与者列表
- 根据状态统一发送介绍邮件和提醒邮件
- 使用 ABM 模板按参与状态、等级和区域管理操作
- 通过邮件批量投递实现运营效率
- 状态的可视化使测量更容易思考
- 现在可以通过html邮件的点击率来分析需要什么主题了
【选择要点】 触发器是 简化电子邮件分发
在实施 BowNow 之前,请告诉我们面临的挑战。
足立:我们为大学生开设的大学课程在大学校园和我们的研讨室举行,我们每年管理 2,000 到 3,000 人的名单。 我们向参与者发送计划指南和提醒,但过去我们使用 Excel 管理列表并手动发送所有电子邮件。 因此,我开始寻找一种可以简化我的电子邮件业务的工具。
引入 BowNow 的决定因素是什么?
足立:一开始我是把它当成一个邮件投递工具,所以我担心我是否能掌握MA的功能。 不过公司的位置很近,所以我决定介绍一下,因为我觉得有什么问题可以马上去。 即使在介绍之后,我最初只使用邮件功能,但我被 Mtame 顾问要求教我各种东西,现在我也使用它来管理参与者的状态。

安达女士,人力资源发展基金会
【结果】 使用 ABM 模板可视化参与者状态
您如何使用 BowNow?
足立:首先,我们将参与者列表导入到 BowNow 中,并在 BowNow 上集中管理列表。 还使用 BowNow 的表单创建功能创建申请表和取消表,以便于处理和管理。
此外,使用 ABM 模板,可以可视化参与者的状态。 虽然可能与典型的公司有所不同,但我们将 ABM 模板的纵轴设置为“等级”,横轴设置为“参与状态(取消/1 参与/2 参与/完成等)”。 通过用标签分隔“地区(大阪/东京)”,我们能够有效地发送与每个参与者的情况相匹配的信息。
您对 BowNow 的体验如何?
足立:除了能够简化邮件投递业务之外,我们现在还能够使用 html 电子邮件来了解打开率和点击率。 我认为这也是一个能够掌握的好点。 由于操作简单易懂,实习生也可以进行邮件投递工作。
【未来展望】 提升参与者身份并激活社区
您想在未来采取怎样的营销措施?
足立:通过使用 BowNow 的 ABM 模板,可以将参与者的状态可视化,因此我想考虑进一步提高参与者状态的措施。 即使在完成基础课程后,参与者仍继续通过社区活动、求职咨询、实践课程等提供支持,并通过积极的参与者进一步活跃社区。 我想考虑这样的措施。
在使用像 BowNow 这样的工具时,我觉得重要的不是仅仅有一个使用工具的目标,而是画出一个目标形象和目的,然后使用工具。 我们想继续思考如何使用 BowNow 来发展我们的社区。
【客户心声】期待与LINE等SNS的合作!
足立:BowNow 是一个简单的操作,我认为它对不熟悉工具的人有好处。 由于我们的项目参与者多为学生,SNS 是主要的联系方式,我们期待未来不仅有电子邮件,还可以使用 LINE 等 SNS 进行合作。