通过 MA 减轻自由职业者的销售负担｜Web Factories, Inc.
网络工厂公司
| 地址 | 东京都新宿区新宿3-1-36 Shinjuku Daishi Hayama Building 2F |
|---|---|
| 商业活动 | 通过使用 IT 支持企业业务改进和业务效率 |
| 网址 | https://www.web-factories.com/ |
MA简化了销售流程，这对自由职业者来说是一个沉重的负担。
请介绍您的公司
三木先生： 我提供咨询服务，以帮助使用 IT 自动化和提高业务运营效率。 因为我是自由职业者，所以我是公司唯一的员工。 我为各种客户提供支持，无论他们属于哪个行业，例如制造和物流。
【实施前的挑战】让我们的销售活动以有限的资源更有效率。
你为什么决定实施 MA？
三木先生： 我在销售、会计、咨询等方面独自工作，所以很难抽出时间进行销售活动。 我想以某种方式简化我的工作。
所以，既然我知道 MA 是什么，我认为最好介绍一下它。
正如我之前提到的，我独自工作，分配的资源有限。 在这种情况下，疯狂地打电话或发送电子邮件是低效的。 我们想选择最有前途的客户来接洽，我们希望这些客户与我们联系。
我认为 MA 工具将是实现这一目标的最佳方式。
【选择要点】功能和价格区间满足我的需求。
您使用 BowNow 和 Blue Monkey 的决定性因素是什么？
三木先生： 我们查看了其他公司的产品，但我们觉得他们的系统和价格范围的整体规模与我们的需求不符。 另一方面，你们的产品看起来好用，功能有限，而且价格低廉，所以我们认为BowNow 是我们不错的选择。 我也被它在一定程度上可以免费使用的事实所吸引。
一开始我用的是免费版，但是用起来很方便，而且我对免费版没有的邮件投递服务很感兴趣，所以我搬到了付费版，现在在用。
【措施和效果】通过发送电子邮件和下载材料进行跟进。
您当前使用BowNow采取哪些措施？
三木先生： 我们创建了一个用于请求信息的表单。 我们也发送电子邮件。 对于新客户，我们会发送电子邮件说明我们可以为他们做什么；对于现有客户，我们会定期发送信息和电子邮件，询问他们的现状。
如果我们收到回复，我们会跟进他们。
自您开始营销工作以来，您看到了哪些具体结果？
三木先生： 我们遇到过一个新客户下载我们的材料的案例，我们随后通过电话或电子邮件来安排商务会议。
很高兴知道谁下载了这些材料。 了解甚至在一两周后访问的信息也很有用。
在电子邮件营销的情况下，如果人们从电子邮件中转到网站并查看信息，我们可以看到他们感兴趣的内容，这有助于我们思考我们可以提出什么建议。
【未来展望】增加中间转化。
三木先生： 我们想增加中间转换。 我想增加内容和可下载资料的数量。
另外，我还没有掌握所有的功能，所以我想更好地使用它们。 我希望能够按条件提取数据、下载 CSV 文件以及做许多其他事情。
【客户心声】非常感谢您一直以来的支持！
您对 BowNow 未来有何期待？
三木先生： 它可以让您有效地与人接触，因此我向想要简化销售流程或担心如何与人接触的人推荐它。
此外，支持系统非常好。 有时我的时间非常紧迫，以至于我无法对 BowNow 的措施做任何事情，但他们每周都会跟进我一次，并就我可以做的事情提出建议，即使我没有太多时间，这激励了我。
通常，我认为支持意味着询问我不理解的问题并让他们回答，但我发现收到有关如何以最适合我们公司的情况有效地做事的建议非常令人欣慰。
我想向正在考虑引入该系统的任何人推荐这种支持。
非常感谢您！
