BowNow的支持改变了我对电子邮件通讯的看法｜ Public System Corporation

 

 

 

 

 

请介绍您的公司

 

长尾先生：我们是一家销售安装在工厂和设施出入口处的安全门系统的公司。 作为一家专门从事大门的公司，我们能够提供广泛的产品，并且我们的许多客户都支持我们。

在某些情况下，我们会收到一般安全公司的要求并将我们的产品交付给他们的客户，而在其他情况下，我们会直接接受运营工厂和其他设施的公司的总务部门的咨询。 作为销售代表，我的工作是向客户提出建议，我还负责使用 BowNow 制作邮件杂志。

岩崎先生: 作为营销经理，我负责网站更新、访问分析和电子邮件通讯的分发。 我与我们的销售代表 Nagao 密切合作，向现有潜在客户分发电子邮件通讯。

 

【实施前的挑战】加强网站询价的获取。

 

在实施MA之前，您面临什么挑战？

【选择点】从免费方案入手，反响不错。

 

在众多可用的MA工具中，选择BowNow的决定因素是什么？

 

岩崎先生：起初，免费计划是我们的触发器。
首先，我们使用免费计划创建了一个用于下载资料的查询表格，并在查询后分发资料。 这让我们的工作变得更加轻松，因为我们不再需要手动将材料发送给进行查询的人。

免费计划只允许您创建一个联系表格，因此我们决定转向付费计划以扩大该服务的使用范围。

【措施与效果】抵押下载量增加1.5倍，提高电子报响应！！

 

您当前使用BowNow采取哪些措施？

 

岩崎先生：我们已经建立了一个请求文件下载的表格，我们还向现有的潜在客户发送电子邮件通讯。
正如我之前提到的，Nagao 不再需要手动回复每个文档下载请求，这大大减少了工时。 下载的素材数量增加了1.5到2倍，哪些素材受欢迎，哪些不受欢迎，一目了然，有助于我们了解客户的需求。

长尾先生：我为现有的潜在客户撰写电子邮件通讯，很高兴 BowNow 的运营支持人员更正我的手稿。 不是发送片面的、自我满足的文本，文本变得更加精简，这可能有助于我们在发送时事通讯后立即收到一些询问。

每月与 BowNow 支持人员举行一次定期会议也很好。 在我的日常销售工作中，将时事通讯草稿作为作业提交到下一次会议的截止日期对我来说是一个很好的压力，我要继续创作内容。

【未来展望】识别热门客户并尝试其他方法

您将来想通过BowNow和营销计划挑战什么？

 

岩崎先生： 目前，我们只能向我们拥有数据并检查结果的现有潜在客户发送电子邮件通讯，但将来我们希望合并公司内部的名片信息，以便我们可以发送电子邮件- 向更多人发送邮件。

我还想挑战自己，分析网站浏览日志和文档下载趋势，为看起来很火的人提供更多方法，并提供他们有策略地寻求的信息。

 

【客户心声】期待支持资源有限的有效措施

 

您将来对BowNow有什么期望？您对Mtame的建议有何看法？

 

长尾先生：通过查看我们的电子邮件时事通讯的内容，我们发现客户响应有所增加，这极大地改变了我们过去对电子邮件时事通讯的看法。 由于我们的销售资源必然有限，我们将继续与我们的支持人员协商，并尝试寻找更有效地使用系统的方法，而无需付出太多努力。

“我们应该添加 MA 工具吗？我认为每月 20,000 至 30,000 日元的价格范围对于处于“我需要进行内部销售”的情况的客户来说非常容易。

虽然许多公司因电晕灾难而难以进行资本投资，但我认为价格范围足以让他们立即尝试。

岩崎先生：BowNow 非常吸引我，因为它的性价比非常好，并且对它的使用给予了慷慨的支持。 在这方面，我认为这是一个刚入门的人可以放心使用的工具。

非常感谢您！