客户案例

通过BowNow提取目标清单，将约会设定率从6.3％提高到11.9％｜ LIG Co.，Ltd.

2019/12/28

LIG客户策划师/市场团队经理桥本（中），市场团队Saito（右），Mtame有限公司。MA咨询经理本乡

实施后，任命率提高了5.6％！

通过潜在的机会来封闭机会

通过营销和销售之间的合作来有所作为

LIG Co.，Ltd.

网站制作，媒体运营，内容制作

地址	东京都台东区小岛1-2-20 LIG大楼11楼
在职员工人数	230人
建立	2007年XNUMX月
Capital	10,000,000yen
业务内容	网站制作/媒体运营/内容制作/共享办公室/区域振兴/教育/饮食/艺术
网址	https://liginc.co.jp/

请注意，我们已经设计出一种适合我们公司的使用方式，并正在取得各种成果！

挑战·解决方案·结果
选择点
运作架构
未来展望
客户的声音

请介绍您的公司

桥本先生：我们的公司成立于2007年，是一家网络制作公司，从那时起，作为拥有媒体的先驱，我们一直专注于运行自己的博客。 LIG博客现已发展成为每月拥有5万PV的媒体。

LIG的理念是“生活就是美好”
如果这是一项令人兴奋的业务，那么我们将具有在未知领域中应对挑战的文化，现在我们正在发展八项业务，包括教育和区域振兴。我们的优势在于我们是一家创意公司，可以内部制作所有Web数字内容。其中，我还是销售部门的市场经理，斋藤负责市场营销。

【挑战·解决方案·结果】减少工时数，并仔细研究并找到潜在客户。

减少工时并仔细研究和寻找潜在客户

挑战

销售没有电话和/或电话清单很少
难以确定潜在客户的水平
营销资源有限

解决方案

仅提取高质量的潜在客户（即访问特定页面、提交联系表等）并将其交给销售人员进行跟进
向积累的线索发送研讨会指南电子邮件。
利用BowNow表单创建功能，将与我们联系的表单纳入通告和广告系列中

结果演示

通过使用 BowNow 提取目标列表，将预约设置率从 6.3% 提高到 11.9%
实施 BowNow 3 个月后，一个通常不会接近的新目标被添加到调用列表并关闭了机会
研讨会邀请电子邮件已发送给大约 500 名潜在客户，并且有 7 人通过电子邮件注册了活动
通过将表格合并到文章中，CVR（转化率）从0.28％增加到0.48％（增加0.20％）。

【选择要点】合理易懂！东方开始是BowNow实施的决定性因素

在介绍BowNow之前您遇到了什么挑战？

桥本先生：推式远程apo是获取我们产品新客户的主要手段。过去，每个销售人员必须自己仔细检查清单，这花了一个小时才能创建10个高质量清单，这使清单创建工作繁重。任命率也因人而异。由于客户的判断也取决于个人的感觉，因此，高级人员的任命率为12％，低级人员的任命率为3％。挑战在于如何填补这一空白。市场部也很少有销售线索，因此不得不增加线索人数。但是，市场部资源有限，因此，即使您想尝试各种措施，也不可行。因此，我们需要一种易于理解并且可以不费吹灰之力就可以使用的线索管理工具。

请告诉我们您为什么选择BowNow。

斋藤先生：我们公司在自有媒体的运营上投入了大量精力，因此，老实说，我们并没有在其他措施上花费很多预算来获取咨询。但是，我们面临一个阶段，即随着公司的发展，我们不得不增加来自其他渠道的咨询数量。我在尝试以有限的资源开始时遇到了“ BowNow”。引入的决定性因素绝对是“合理性”和“易于理解”的操作。

【运营结构】收到BowNow认定的热销订单！

桥本：我们通过三种主要方式使用BowNow。一种方法是通过销售来衡量BowNow提取的热销线索。提取访问重要页面（例如结果页面）的公司，并根据该列表致电销售。对于销售人员而言，仅知道公司名称就更容易打个电话。

公司负责人：“访问结果页面的人”的提取方法易于理解。通常，其他公司的MA工具通常使用“分数添加方法”，其中将访问各个页面的历史记录添加为分数。另一方面，BowNow的特点是能够为每个页面设置提取条件，例如谁访问了特定页面。

桥本先生：我认为这是BowNow的另一个优点。当我向销售人员提供线索时，即使我说“此线索是热门线索，因为它的分数为○”，老实说，我也没有得到任何帮助。我们网站上的页面总数超过8,000，但是BtoB销售的重要页面实际上大约为XNUMX。如果存在易于理解的标准，即已经通过了对所考虑的客户很重要的“结果页面”的客户（=询价前一步的客户），则销售优先级将增加。有机会也很高兴，例如“感谢您看到的成就”。

斋藤先生：另外，我正在使用BowNow的电子邮件功能，将研讨会指南电子邮件发送给累积的线索。我才刚刚开始，但是一旦我能够向大约500个潜在客户发送研讨会邀请电子邮件并赢得7个预订。之前通过下载白皮书获得的休眠状态的领导导致了此次研讨会。一点一点，但我觉得线索被挖了。

公司内特别受欢迎的另一个功能是可以在文章中输入输入表单。通过最大程度地消除用户的工作量，可以防止在简历前离开并改善CVR。通过BowNow的输入表单收集的客户线索将作为数据累积，因此我们正在积极使用它们。