通过入学计划练习为 MA 打下基础！ ｜服部株式会社
服部株式会社营业部业务经理 Tatsuhisa Tsusumi 先生
练习用入学计划为MA打基础！
请介绍您的公司
Tsutsumi 先生：Hattori Co., Ltd. 是一家在织物上印刷的制造商，特别是横幅、旗帜和窗帘等促销产品，最近推出了高速打印机来制作服装和室内产品。 我们也是一家综合性制造商，从海外和国内采购相关材料。
我们是一家历史悠久的公司，最初成立于明治时代（1868-1912），作为国旗、歌舞伎窗帘和神社飘带的制造商。 我们拥有多年来培养的扎实技术，但直到最近，我们还无法将我们的技术推广到外部世界。 然而，今天，即使是 BtoB 公司也需要积极推广他们的技术来获得新客户。
在这样的挑战背景下，我作为唯一的营销负责人加入了我们公司。 目前，我的职责是做销售以外的所有事情，包括市场营销、网站运营和管理，以及开展EC业务。
【实施前的挑战】谷歌分析不知道谁在看哪里。
当时，为了增加来自我们网站的查询量，我们首先更新了我们的网站。 之后，我们使用谷歌分析和其他工具分析了我们的网站，但虽然谷歌分析可以告诉你“流入的来源”和“正在查看哪些页面”，但它无法告诉你“谁在查看它们。
由于我们是一家 BtoB 公司，而不是迎合个人的销售网站，因此了解哪个公司和谁在查看该网站比花费的时间或简历的数量更重要。 出于这个原因，我们希望实现一个 MA 工具，该工具可以识别访问该站点的公司和个人用户。
【选择要点】关键是您可以从免费计划开始。
您使用 BowNow 的决定性因素是什么？
Tsutsumi 先生：我们比较了不同公司的工具，但 BowNow 最吸引人的是我们可以从免费计划开始。 正如我之前提到的，我们之前没有实施任何营销措施，我自己的措施还处于假设阶段。
因此，我们很难从每月 100,000 日元的预算开始，所以我们认为最好从免费计划开始并请求使用它的许可。 事实上，在向我们的上级明确展示了使用免费计划可以获得什么样的结果之后，我们切换到付费计划以加深我们的分析。
【措施与使用】网站查询50到60次。
您当前使用BowNow采取哪些措施？
Tsutsumi 先生：我们使用 BowNow 的主要措施有两个。
一是将从BowNow中提取的公司正在浏览我们网站的信息放入Kintone，并与我们的业务合作伙伴的信息（包括负责人的信息）和订单一起进行分析。 通过将我们从 BowNow 获得的信息与我们自己的信息相结合，我们可以看到哪些公司和哪些人正在查看我们的网站，因此我们可以在会议上将这些信息提供给我们的销售团队，并将其用作销售跟进的触发器。
例如，如果公司名单上的休眠客户正在查看网站，我们鼓励销售团队打电话或发电子邮件联系他们，因为可能会有一些需求。
另一种是分析谁在查看网站上的文章和其他内容。 我们不仅在计划内容时考虑到访问我们网站的用户，而且我们还使用 BowNow 来分析我们创建的内容是否正确。
由于我们希望主要来自公司而不是个人的查询，因此我们使用 BowNow 来检查目标受众是否正在查看内容，并调整文章中的关键字。
自您开始营销工作以来，您看到了哪些具体结果？
Tsutsumi 先生：网站本身的 PV 数量在更新前约为 1,000 个，一年前约为 6,000 个，但现在已增长到约 8,000 个。 来自该网站的查询数量也稳步增长到每月 50-60 次。
虽然不是所有的增加都是由于 MA 的影响，因为也有 SEO 措施的结果，但我觉得 MA 有助于确定“在哪里和谁”正在查看网站，然后为如何奠定基础。在创建内容和销售跟进时利用这些信息。
【未来展望】为信息利用和入站打下基础，然后进行线索获取。
您将来想通过BowNow和营销计划挑战什么？
Tsutsumi 先生：即使我们向外界发送信息，并且有客户感兴趣地访问我们的网站，如果我们之后没有一个信息利用和销售系统，那将是一种浪费。
目前，我们正在构建一个系统，该系统将作为利用从我们的营销工作中获得的信息的基础，因此我们希望从构建具有少量潜在客户的系统开始，然后继续收集更多潜在客户。
我们还计划在未来开展电子商务业务，我认为拥有电子邮件通讯对于重复业务非常重要。 当我们进入那个阶段时，我们希望扩大我们的努力。
【客户心声】很高兴有更多的公司来检查。
您对 BowNow 和 Mtame Corporation 的未来有什么期待吗？
Tsutsumi 先生：对于像我们这样的公司来说，如果能在我们的全球 IP 上提供更多公司信息，那就太好了，而且由于我们很欣赏 BowNow 的免费计划和易用性，如果我们能支持更多公司信息，那将非常有帮助合理的价格！
