通过文档下载表格成功增加新的潜在客户！ ｜ AUN咨询公司
Reina Kanai 女士（右），SP/PR，营销组，AUN Consulting Inc.
借助文档下载表格成功增加了新的潜在客户！
AUN 咨询公司
| 地址 | 东京都文京区本乡7-4-24春日大厦8楼 |
|---|---|
| 商业活动 | 全球营销（搜索引擎营销服务、互联网广告等）、全球云、资产等全球咨询。 |
| 网址 |
请介绍您的公司
金井女士：我们在亚洲设有多个海外办事处，包括泰国、新加坡和越南，我们特别擅长为亚洲提供网络营销支持。 我们的客户是想要向海外消费者推广他们的产品和服务的公司，我们为他们提供针对海外市场的 SEO、列表广告和 SNS 广告支持。 我是这个部门唯一负责公关的人，我负责网站的改进、内容的创作、接触媒体等一般公关工作。 除此之外，我们还致力于新业务，例如为女性提供投资教育服务。
【实施前的挑战】挑战是潜在客户数量不足以满足销售目标。
在实施MA之前，您面临什么挑战？
在实施 MA 之前，我们遇到的问题之一是我们没有足够的线索来满足我们的销售目标，并且我们无法正确分析导致对现有线索进行查询的因素。
我们还考虑更换我们的电子邮件分发工具，因为我们想使用分步电子邮件和其他方法进行电子邮件营销。 当时，我问公关支持服务提供商是否有一个系统可以让我们在保持低成本的同时获得潜在客户，他们告诉我 BowNow 看起来不错。
【选择要点】表单安装、日志分析、邮件分发功能是关键。
在众多可用的MA工具中，选择BowNow的决定因素是什么？
金井女士：BowNow 吸引我，不仅是因为它上手容易，还因为它很容易设置下载文件等表单，增加潜在客户。 我们还可以分析我们的客户对什么样的内容感兴趣，他们通过什么样的途径下载资料或进行咨询。 邮件分发功能似乎也适合我们的促销政策，所以我们决定使用 BowNow。
【措施与效果】文档下载量增加4-5倍！ 有助于增加潜在客户
您当前使用BowNow采取哪些措施？
Ms.Kanai：目前我们正在使用表单功能下载服务文件，每周至少向现有潜在客户发送一次电子邮件，以及给潜在客户打电话。
我们在文档下载领域看到了最积极的结果，与引入 BowNow 之前相比，潜在客户数量增加了 4 到 5 倍。 虽然准确率仍然很低，但我们能够显着增加潜在客户的数量。 我认为我们能够如此迅速地采取这种行动的原因是因为 BowNow 有一个功能可以让我们轻松设置表单。 这使我们能够更快地实施 PDCA 循环。
我们还定期举办在线研讨会，在研讨会之前，我们设置了一个招募参与者的表格，在研讨会之后，我们发出研讨会邀请，并附有下载资料和存档视频的表格。研讨会。 以前，研讨会是一次性的，但现在我们可以自由使用表格，即使在研讨会结束后，我们也可以有效地利用研讨会的内容，这是一件好事。
负责新销售的销售人员得到了关于如何使用 BowNow 的全套说明，并且已经有销售人员能够通过电话联系带有热门日志的潜在客户来完成交易的案例。 我们想继续推广销售人员应该自己看看BowNow并采取行动的政策。
【未来展望】我想通过培养客户的电子邮件营销来增加商务谈判。
您将来想通过BowNow和营销计划挑战什么？
Ms.Kanai：目前，我们发送给潜在客户的电子邮件仅限于维护与客户关系的信息，例如专栏和发布信息，因此我们希望通过电子邮件营销来培育客户，以便充分利用我们获得的潜在客户。 由于我们的资源有限，我们很难创建内容，但我们希望采取措施，例如逐步发送电子邮件，以增加通过电子邮件进行业务谈判的机会数量。
【客户心声】我正在学习提出不以介绍结尾的建议。
您将来对BowNow有什么期望？您对Mtame的建议有何看法？
Ms.Kanai：像BowNow这样的营销工具，我有一个印象，供应商的提案只会随着实施而结束，但Mtame的每个人都非常善良，即使在实施后，他们也会仔细查看我们的网站并给予我们就如何改进内容提出建议。 这让我学到了很多东西，我很感激结果。 我会努力用好优秀的支持系统，让自己更熟练地使用本站！
谢谢！！
