垂直和水平SaaS之间的区别

什么是 SaaS（软件即服务）？

SaaS 或“软件即服务”是指提供基于 Web 的应用程序的企业。 SaaS 应用程序比您必须安装到计算机上的传统软件更容易上手，因为您只需登录即可在浏览器中访问它们。此外，通常会自动添加对服务的更新，您不需要支付更新版本的程序。

SaaS 的知名示例包括 Dropbox、MailChimp、Google Apps (G Suite) 和 Docusign。 

什么是垂直 SaaS？

垂直 SaaS 是指仅针对特定行业的服务，旨在解决该行业特有的问题。 与横向SaaS相比，这是一种相对较新的方法。

垂直 SaaS 示例

清除护理 - 私人医疗保健提供者的应用程序，用于在 CRM 中管理他们的患者，跟踪患者状况的变化并预测健康结果，并推销他们的代理机构

 

甲骨文的纹理 - 用于管理建筑业务付款的应用程序。

Guidewire公司 - 提供名为 InsuranceSuite 的工具，它是保险公司的“行业标准”，可用于创建个性化的理赔体验并以电子方式管理账单

垂直 SaaS 的优缺点

更少的竞争对手 

 

垂直 SaaS 仍然是一个新概念，采用这种方法的成熟 SaaS 较少。 这意味着您可以通过提供利基解决方案而不是为所有行业提供解决方案而脱颖而出。 同时，您独特的定位意味着与之竞争的竞争对手也更少。

 

更容易占据最大的市场份额

 

由于可以与之较量的竞争对手较少，而且您将进入一个利基市场，因此成为您的服务的领先供应商并占据第一市场份额要容易得多。 这可以让您的公司成为您所在领域的权威，并帮助您在早期阶段吸引新客户。

 

减少客户流失的风险

 

同样，由于缺乏竞争，客户取消合同并转向其他服务的担忧较少。 尤其是看到您的服务是为他们的确切行业设计的，即使他们不是 100% 满意，他们也可能会认为没有更好的选择并留在您的公司。

难以扩展和扩展

 

即使您可以快速获得最大的市场份额，您的业务也可能难以扩大规模，具体取决于您的目标是多么利基。 毕竟，可行客户的数量总是有限的。 请注意，如果您在开展业务之前进行了彻底的市场调查，您可以确定特定细分市场中是否有足够的潜在客户。

 

难以提高品牌知名度

 

因为您的客户群都来自同一个行业，所以您的公司名称很难在这个垂直行业之外得到认可。 用户生成的内容和口碑参考可能都在这一范围内，因此公众可能需要更长的时间才能熟悉您的品牌。

 

什么是横向SaaS？

水平 SaaS 是在垂直 SaaS 之前出现的分发模型，其中基于云的服务是为广泛的用户设计的，无论他们的行业如何。 横向 SaaS 工具解决业务中的常见问题，包括 CRM、人力资源管理工具、考勤跟踪、营销自动化、网站建设者和通信工具。 

横向 SaaS 示例

 

Slack - 一个基于网络的应用程序，用于在线团队之间的顺畅沟通，几乎在所有领域都使用

 

Salesforce - CRM（客户关系管理工具），可以更轻松地跟踪销售进度、跟进客户和分析销售业绩

的Quickbooks - 适用于小型企业的会计软件，可以更轻松地发布报价和发票，并且可以在大多数所有行业中使用

横向 SaaS 的优缺点

大量潜在客户

在横向 SaaS 模型中，您的服务是为各种用户设计的，并且可以从更广泛的群体中向客户销售。 这意味着您可以扩大营销范围，而不是将所有内容和广告都定制到一个利基市场。 以这种方式接触新的可行客户可能更容易，而有时利基目标更难获得。

易于提高品牌知名度

由于横向 SaaS 应用程序用于许多不同的领域，因此客户可以更快地熟悉品牌，从而更容易向新用户销售。 这意味着您可以获得广泛的品牌认知度并开始更快地生成。

许多老牌竞争对手

由于横向方法的使用时间更长，并且被大多数科技公司使用，因此您将面临少数已经成为您的服务提供商的竞争对手。 一开始你不会有任何独特的定位让你与众不同，这可能会让你很难进入一个你可以真正与领先品牌抗衡的地方。