美国和日本的营销自动化
是什么区别 营销自动化 在美国和日本？ 本文将解释美国和日本在营销方面的差异、日本商业模式的历史以及目前两国市场营销自动化的份额。 “营销”的概念诞生于19世纪末的美国，美国以其最新的营销策略而闻名。 另一方面，营销，尤其是数字营销，正在日本成为一种趋势。 如果您想了解美国和日本的营销差异，请查看此内容！
在美国的营销
在美国，市场营销用于许多不同的行业和组织部门。 研究消费者和竞争对手、广告、开展活动是主要的营销任务。 几乎所有美国公司都有 CMO（首席营销官），其他员工也知道什么是营销。
日本行销
一般来说，日本的中小型企业没有营销部门。 在这些组织中，营销任务由销售和/或战略规划部门等其他部门负责。 由于客户的信息是分开存储的，他们无法高效地完成营销任务。 然而，越来越多的日本公司接受营销以在全球范围内与其他全球竞争对手竞争。 B2B 公司不必拥有营销部门来吸引新客户来进行业务预约。 他们亲自产生新的约会。 与美国公司从各州寻找新的潜在客户不同，日本等人口密集大陆的公司可以进行步入式销售。
美国商业模式
一些著名的CEO（首席执行官）出身于美国的CMO（首席营销官）。 最近，吉姆法利在担任首席营销官后成为福特新任首席执行官。 这表明营销在公司中起着重要作用。
日本商业模式
那么，为什么日本人在过去几年没有专注于营销呢？ 首先，日本可以在没有营销的情况下销售产品。 在经济高速增长时期（1955-1973），日本的实际经济年增长率瞬间提高了10％。 日本积极采用其他发达国家的新技术，以合理的价格生产出优质的产品。 现在，日本无法以价格与中国等其他国家竞争。 质量怎么样？ 日本的“monozukuri”（制造优质商品）享有比其他国家好得多的良好声誉。 消费者有更多的选择可以从任何地方选择产品，不仅在日本，而且在互联网上的其他国家。 日本能否像半个世纪前那样仅仅通过销售优质产品来吸引消费者的眼球？ 旧的日本商业模式不像以前那样运作。 日本公司需要在这个时代创造新的、独特的价值，而不仅仅是制造和销售产品。
美国的营销自动化
在 Oracle Eloqua 之后，营销自动化平台于 1999 年首次推出，Hubspot 和 Salesforce 等许多其他供应商也开始销售营销自动化工具。 据 HubSpot 称，目前 67% 的营销领导者使用营销自动化平台。 营销自动化平台的预期同比增长为 31%。 （Salesforce，2017）在自动化营销的那些人中，23% 正在自动化他们的内容交付。 （HubSpot，2020）20% 的营销人员正在使用自动化电子邮件营销活动。
根据这份 Datayze 报告，Hubspot 的份额排名第一（1%），其次是 Adobe Marketing Cloud（26.15%）、Oracle Marketing Cloud（12.44%）、Active Campaign（10.84%）、Salesforce Pardot（6.32%）。
日本的行销自动化
许多美国公司的日本分公司以及一些日本大公司开始使用营销自动化。 但是，日本仍然落后于其他发达国家。
为什么营销自动化没有普及，最好是在日本？ 日本99%的企业都是中小型企业。 对于那些人来说，安装、学习和管理营销自动化似乎比他们继续手动执行营销任务的成本要高得多。 根据 Mtame.co.jp 的文章，在日本的 7 家公司中，只有 2% 的 B4663B 公司在使用营销自动化工具，而在 7.6 家公司中，只有 225% 的大公司在使用。 60% 的受访者表示他们了解营销自动化工具。
以下是在日本拥有营销自动化工具股份的公司列表。
Salesforce 拥有压倒性的份额（20.63%），其次是 HubSpot（9.53%）、List Finder（9.12%）、Marketo（8.88%）和 BowNow（8.09%）。 BowNow 是一家日本公司，排名第 5，在其他日本公司中排名第一。
总结
在美国，67% 的标记正在使用营销自动化工具。 最受欢迎的营销工具来自美国，该行业仍以每年 31% 的速度增长。 另一方面，很多日本公司还在考虑是否应该安装营销自动化工具，而日本制造的营销自动化工具并不多。 然而，由于转向全球市场、日本政府推动 DX（数字化转型）以及日本工作人口的减少，肯定会有更多的公司考虑营销自动化。
