什么是需求产生?
“创造客户的活动”是需求的产生
需求生成是一个术语(度量),指的是为创造客户而进行的所有活动。
例如,通过网站、展览、名片交换、电话预约、在各种广告媒体上投放广告等各种手段获得的针对每个潜在客户(潜在客户)量身定制的跟进(DM或电子邮件杂志等)。需求生成是进行研讨会、白皮书分发等)并培养具有高度购买动机的热门线索的一系列过程。
需求产生大致分为三个过程(活动)。
1 | 2 | 3 |
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潜在客户营销 (获取潜在客户) |
牵头培育 (潜在客户开发) |
主管资格 (针对客户) |
通过这三种营销活动创造对潜在客户的需求,
我们将为销售活动的效率做出巨大贡献。
潜在客户生成(获取潜在客户)
潜在客户生成是吸引潜在客户的一种措施。
指所有创建项目的活动,例如在网站上进行咨询、索取资料、在展览和研讨会上交换名片等。
通过开展符合我们公司目标的活动,我们将获得更高角度的潜在客户。
潜在客户培养(潜在客户开发)
潜在客户培育是一项提高潜在客户通过潜在客户产生的购买动机的活动。
通过潜在客户生成获得的潜在客户信息包括贵公司未针对的重复项、竞争对手和合作伙伴。
因此,需要将信息(列表名称识别、选择等)集中起来,创建一个列表。
创建列表后,您将有动力为每个潜在客户购买。 我们将从事有针对性的活动,例如电子邮件通讯分发、
招募参加研讨会和产品说明会,以及分发产品材料等白皮书以提高
潜在客户的购买意愿。
潜在客户资格(针对客户)
潜在客户资格是从通过潜在客户培养培训的潜在客户中选择具有强烈购买欲望的潜在客户的过程。
在选择时,需要以通俗易懂的方式评估每个潜在客户的购买动机。
例如,我们会评估电子邮件杂志的开放率、网站访问量、研讨会出席人数、
材料的下载次数等,以“可视化”购买意愿。
这样可以轻松地从高角度选择潜在客户,也可以让交接的销售人员高效地开展活动。
潜在客户评估示例
MA 工具非常适合管理潜在客户
产生需求的措施因公司的产品、服务、目标等而异,
但是,无论行业如何,管理通过该措施获得的潜在客户(潜在客户)都是相同的工作。
营销自动化 (MA) 工具可以一次性管理这一切。 您可以轻松进行列表识别、选择、热点提取等操作。
特别是关于Web的措施,是MA工具擅长的领域。 比如通过获取企业IP和个人日志,
可以获取到哪家公司正在浏览公司网站的哪个页面等信息,极大地提高了销售活动的效率。