客户案例

#1 对业务的入站贡献是内容营销 x BowNow 的客户培育| 诺奇公司

2022/04/12

公司名称： 诺基德公司
网址： https://nokid.jp/

对业务的第一大入站贡献是内容营销 x BowNow 的客户培育

挑战
为什么选择 BowNow？
措施
结果演示
客户心声

生意活动

我们的服务包括娱乐领域的公关动画制作，适合表达音乐艺术家世界观的动画音乐视频，以及与活动策划相结合的视频制作。

我们的优势在于我们的公关支持系统，可以委托从策划和制作到有效的宣传活动。

【实施前的挑战】

选择理由	增加来自我们网站的查询数量利用电子邮件培养计划提高参与度

由于许多客户处于信息收集阶段，对外销售工作已经使销售人员筋疲力尽。此外，还减少了与仍在考虑潜在项目的客户共度的时间，因此认真启动了内容营销以构建入站系统。

随着自有媒体开始增长，积极询问的数量开始增加，我们决定进一步加强内容营销，因为我们能够提高业务谈判的质量。为了加强内容营销，必须引入 MA 工具。这是因为一个主要问题是公司没有在“信息收集阶段”建立一个转化客户的流程，例如下载材料给客户，这造成了机会损失。

然而，公司的规模和知识并不需要大规模的系统，而简单的电子邮件分发工具将毫无意义，因此我们正在寻找适当的平衡点。

【为什么选择BowNow？】

选择理由	简单且具有成本效益的价格易于使用和可见性简单的功能设计，没有复杂的功能技术支持、支持系统与专注的客户成功

一个主要原因是价格和功能之间的平衡。令我们惊讶的是，专门的客户成功支持使我们无法最大限度地利用系统，因为我们不了解它，这往往是引入系统后的问题。

另外，价格低并不意味着功能性差，我觉得即使您将“这个暂时”作为您的第一个工具引入也没有问题。由于它配备了每个材料的分步邮件，每个邮件的到达率，打开率和链接点击率等基本功能，我觉得它不适合需要与其他工具联动的大型公司，特殊情况，还是很详细的设置。我认为它适合像我们公司这样的特定要求。

【措施】

措施	电子邮件分发使用 BowNow 表单下载白皮书基于活动的方法基于公司日志的现场分析和方法活动电子邮件培育

感谢我们敬业的支持人员，我们能够充分利用这些功能。我们通过利用材料的下载状态、站点访问状态和行为历史的可视化，与内容营销产生协同作用。

电子邮件每周发送一到两次，但未来我们计划根据客户行为提供分段信息。

【使用 BowNow 的结果和公司的变化】

我们将保留列表中的电子邮件的打开率保持在 50% 以上。在引入系统之前，我们每个月只收到几个入站查询，但在引入系统后，由于我们的客户开发努力，我们每个月能够收到 20 到 30 个查询。

入站业务机会比出站业务机会大几倍，但由于入站业务基于交易将达成的假设，因此对业务绩效的最大贡献来自通过内容营销的网站流入和通过 BowNow 的客户培养。